CM700 操作不复杂，独居老人能轻松上手日常功能。

长按 SOS 键求助、长按左键报时/报天气、长按通话键拨打电话、放入座充即可充电——均有语音提示，简单直观。 

首次绑定微信小程序、授权通话权限、查询套餐等设置，建议由子女协助完成。配置好后，老人只需会用几个按键即可。

CM700内置1000mAh电池，正常使用（定位、通话等）续航约3-4天，待机可达6-7天以上。

低电量时红灯会闪烁，同时会有语音提示“请及时充电”，放入座充即可充电。建议老人养成每日睡前充电的习惯，避免因电量不足影响紧急求助。无需频繁插拔，日常使用比较省心。

本产品带有基础防水设计，日常使用中不必担心正常的生活溅水。 （有防水设计不代表产品可泡水，故请不要长时间将设备浸泡在水里）

CM700依赖基站、Wi-Fi、GPS/北斗等信号进行定位。信号不好时（如地下室、偏远山区），定位精度会下降，SOS报警也可能延迟或无法实时发送。不过，设备会持续尝试连接网络，一旦恢复信号，未发出的报警和位置信息会自动上传。建议为老人选择信号相对稳定的使用区域，并开启微信通话提醒功能。若家中信号弱，可考虑搭配Wi-Fi使用，提升报警可靠性。

设备出现故障时，请先按说明书中的“故障排查”步骤检查（如清洁触点、重启、确认网络/套餐等）。

若仍无法解决，中南山会为CM700提供终身免费保修服务（外观磨损除外）。人为损坏、私自拆机等正常使用导致的损坏不在免费保修服务范围内。

您可联系购买渠道或拨打售后热线，我们会尽快处理。建议保留保修卡，方便快速服务。放心使用，售后有保障。